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La verdad que sus productos son excelentes y exclusivos! Me encantan!
Pero hay algo que debo recalcar, los comercios se deben a sus clientes! por lo tanto merecemos respeto.
No falta de respeto!
En varias oportunidades recurri a su tienda, quizas unas 5 ó 6 veces; y una joven de camisa verde, con una larga cabellera, que no se que cargo ocupa es demasiado grotezca y falta de respeto, muy mal encarada y mal hablada.
Es recomedable que haga un curso de relaciones humanas y atención al cliente.
¡Hola! Queremos empezar agradeciendo sinceramente tu preferencia por nuestras piezas exclusivas, pero, sobre todo, te pedimos una disculpa profunda y de todo corazón por la situación que nos describes.
Tienes toda la razón: los clientes son el alma de nuestro comercio y el respeto absoluto es un valor innegable e innegociable en JOY. Nos duele y nos preocupa enormemente leer tu relato, ya que una actitud grotesca o de mala educación va en total contradicción con la experiencia de alta calidad y calidez que nos esmeramos en construir.
Queremos asegurarte que no tomamos esto a la ligera. Con los detalles tan específicos que nos has proporcionado, la gerencia general está tomando cartas en el asunto e iniciando una investigación interna de manera inmediata para corregir esta situación de raíz y tomar las medidas disciplinarias y de capacitación correspondientes.